服務資訊

1. TW WATCH 保證所有販售之腕錶商品均為原廠正品。
   如經該商品之原廠或具公信力之第三方專業鑑定機構鑑定，確認該商品為非原廠製造或經非原廠零件重大更換，TW WATCH 承諾以「原成交價格」全額回收該商品，作為本公司對商品真偽之最終責任。

2. 買方於簽收或完成交易時，即表示已充分檢查並確認商品之下列事項：
   ❶ 商品為二手腕錶，非全新商品，可能存在正常使用、保存或歲月痕跡，買方已理解並接受其現況。
   ❷ 商品之外觀、功能、配件內容，均已於雙方現場或交付當下完成驗收，並確認與交易說明相符。

3. 商品經買方完成驗收並確認無誤後，視為交易完成。
   除前述「經商品原廠或第三方專業鑑定確認為非原廠商品」之情形外，商品售出後恕不接受退換、退款或任何形式之解除交易。

4. 防水性能、夜光亮度及動力儲存等功能，均屬使用及時間影響之消耗性表現，不列入保固或退換範圍，買方已明確知悉並同意。

透過客服專線 02-2755-0808、官方line@，我們將於 24小時 內給出初步評估報價。

我們專業收購各類知名品牌的名錶，包括但不限於勞力士 (Rolex)、愛彼 (Audemars Piguet)、 百達翡麗 (Patek Philippe)、理查德米勒 (Richard Mille)、歐米茄 (Omega)、卡地亞 (Cartier)、帝舵 (Tudor)、寶璣 (Breguet)等。

您需要提供名錶的品牌、型號、購買年份、附件 (如原包裝盒、保卡、發票、維修紀錄等) 及當前狀態 (如磨損情況、功能是否正常等) 相關文件也將有助於準確評估名錶的價值。

完成評估後，如果您同意報價，接下來進行收購流程：

1. 需提供賣家的以下資料，證明收購商品確實為個人所有，如有來歷不明或非法取得，出售者願負法律上一切責任，與買家無關。經雙方議定價格完成交易後，將不得反悔。
   ❶ 身分證
   ❷ 健保卡雙證件
   ❸ 填寫私人轉讓合約出 (由本公司提供)
   

2. 如出售時未帶盒子與周邊配件，需押扣與其配件相符之定金，補盒單期限為一個月，逾期恕不再另行收購，如有特別需求請提前告知。

TW WATCH 提供專業腕錶寄售服務，結合市場經驗、品牌客群與行銷資源，為您的藏品尋找合適買家。

1. 為維持店內整體藏品品質與定位，單只腕錶市場估值低於新台幣 10萬元 之商品，恕不提供寄售服務。

2. 寄售以 3個月 為基本合約期間，商品成交後，將依成交價格酌收 4% 作為寄售服務費用。

3. 為維護專業攝影、行銷推廣及展示空間等相關成本，如於寄售首月內申請取回商品，將酌收每只腕錶新台幣 5千元 之作業費用。

4. 如委託人申請取回，請於 7日 內完成預約並取回；逾期未領，本公司將不再負保管責任。

5. 寄售期間，如遇不可抗力因素 (如水災、火災、地震等天災)，或因刑事案件 (如竊盜、搶劫) 導致之損失，且經相關機關確認屬實，其風險將由委託人自行承擔，本公司恕不負賠償責任。

為保障您的選購權益，錶款提供定金保留服務。完成定金支付後，商品將為您保留 7日。請於期限內完成尾款支付，逾期未完成者，將視同放棄保留資格，本公司將不另行通知，定金亦不予退還。

TW WATCH 所有錶款皆為原裝正品，皆可送回品牌原廠進行專業維修與保養。
您亦可委由本店代為處理，我們可依需求安排原廠服務，或由長期合作之資深鐘錶技師進行維修，在品質與細節上嚴格把關，提供安心且彈性的售後支援。